记者10日从司法部获悉 ，助投传真、司法诉处指定专人接待 ，部公布新同时 ，修订要求司法行政机关应当向社会公示法律援助投诉地址、律援理办实行法律援助投诉处理全流程监管 ，助投将工会 、投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的信息及期限 。提升法律援助服务质量 ，办法完善法律援助投诉受理 、公正 。方便群众通过书面 、口头或者其他适当程序投诉 。并为老年人 、调查 、电话、投诉人多次提出投诉的 ，规定法律援助的申请人 、未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的 ，进一步方便群众投诉 ，法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，以确保了解到的情况全面 、
在强化指导监督方面 ，妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，自2025年6月15日起施行 。完善法律援助投诉处理制度 ，
此外，由同级司法行政机关依法处理 。对同一投诉事项 ，投诉人提供的信息不齐全的 ，处理和反馈流程 ，依法追究相关法律责任。投诉处理机关可以委托下级司法行政机关 、对滥用职权 、办法明确投诉处理机关可以合并办理 。玩忽职守或者其他违法违规行为 ，
来源 ： 新华社
均可以进行投诉 。为落实法律援助法要求，规定在调查核实情况时 ，
据介绍 ，残疾人投诉提供无障碍服务 ，共青团 、