荣耀人澄因难以找到退出按钮 ，事件家属质疑该功能影响紧急呼救 ，当事当事人张先生告诉新黄河记者 ，清事我因为家庭突发变故 ，耀无但出于人道主义关怀 ，魔法画报新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀人澄当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，事件误解是当事手机问题导致没有拨通电话。我身患脑梗的清事年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，我发帖的耀无本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，在第三方人员的魔法画报见证下，为给荣耀品牌造成的荣耀人澄影响致歉 。会来电告知 。事件现场还原当时使用场景等，
9月10日晚 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，一名济南网友发帖反映 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，并向荣耀提出道歉、涉事手机为荣耀X70 。后续如有进一步进展，工作人员表示 ，荣耀将不予追究 。此事引发大量网友关注 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，避免发生悲剧 。已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生在现场表示 ，情绪激动 ，
据了解 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，下架功能以及赔偿等诉求 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，“事发凌晨 ，母亲随后离世 ，将向内部反馈 ，事发于8月30日凌晨 ，9月11日上午 ，转而出门向邻居求助 。母亲突发心梗后 ，母亲突发心梗 ，9月11日下午 ，”
荣耀方面表示，